تواصل معنا
هل لديك سؤال عن سِنفايند، أو عن مهمة خدمة، أو عن عملية دفع، أو عن حساب مؤسسي، أو عن إحدى سياساتنا؟ راسلنا بالبريد الإلكتروني وسيتواصل معك أحد أعضاء الفريق.
ما ينبغي تضمينه في رسالتك
- البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك على سِنفايند.
- بوابة المجلة المعنية — نطاقها الفرعي أو نطاقها الخاص — إن كانت رسالتك تتعلق بمجلة بعينها.
- بشأن مهمة خدمة: اسم الخدمة، وتاريخ تشغيلها، ووصف المشكلة التي واجهتها.
- بشأن عملية دفع: التاريخ، والمبلغ، والباقة التي اشتريتها. ولا ترسل بيانات بطاقتك كاملةً أبدًا.
- بشأن حساب مؤسسي أو تحويل بنكي: اسم مؤسستك، والرموز أو الخدمات التي تهمّك.
لطلبات الخصوصية، اكتب «طلب خصوصية» في سطر الموضوع.
الاستفسار عن قرارات المجلات
يتخذ محررو كل مجلة القرارات المتعلقة بالأبحاث المقدَّمة إليها؛ فللاستفسار عن حالة بحثك أو عن قرار تحكيمي، يُرجى التواصل مع المجلة أولًا.