سياسة الخصوصية

تسري هذه السياسة على جميع مستخدمي سِنفايند: موظفي الناشرين، والمحررين، والمحكّمين، والمؤلفين، والباحثين، وزوار بوابات المجلات. ويدير كلَّ مجلة ناشرُها، وهو الذي يقرّر كيفية تعاملها مع الأبحاث المقدَّمة إليها وتقارير تحكيمها؛ لذا يمكنك أيضًا التواصل مع المجلة المعنية للاستفسار عن كيفية استخدامها لبياناتك.

بيانات الحساب: اسمك، وبريدك الإلكتروني، وكلمة مرورك (ولا نخزّنها إلا بصيغة مجزّأة لا يمكن استرجاع أصلها)، ولغتك المفضلة، والمؤسسات التي تنتمي إليها والأدوار التي تشغلها فيها.

بيانات المجلات والأبحاث: الأبحاث المقدَّمة ونسخها المعدَّلة، وبيانات المؤلفين والمؤلفين المشاركين التي تُدخلها، وتقارير التحكيم، والقرارات التحريرية والمراسلات، والشهادات، وبيانات الدفع الخاصة بالمحكّمين حين يسجّلها الناشر لصرف مستحقاتهم، ونخزّنها مشفّرة.

بيانات الخدمات: الملفات والنصوص التي تقدّمها إلى خدمة بحثية (كبحث تريد فحصه، أو ملف PDF ممسوح ضوئيًا تريد تحويله إلى نص)، والنتائج التي تُنتجها.

بيانات الاستشارات: إن كنت تقدّم استشارات، فملفك بصفتك خبيرًا — اسمك، ونبذتك التعريفية، وسيرتك، ومجالات خبرتك، ولغاتك، وأنواع الاستشارات التي تقدّمها، وسعرها بالرموز، ومتوسط تقييمك — ويطّلع عليه الباحثون. ولكل حجز: الموضوع والتفاصيل التي يكتبها الباحث، وملاحظة التسليم التي يكتبها الخبير، وسبب الاعتراض إن وُجد، وتقييم الباحث، وسجلات الرموز المحجوزة في حساب الضمان والمبلغ المستحق للخبير.

بيانات التسجيل في المؤتمرات: اسم المشارك، وبريده الإلكتروني، وجهة انتسابه، وبلده، والتذكرة التي اختارها، وما إذا كان ثمنها قد دفعه المشارك أم الجهة المنظِّمة.

بيانات الدفع: سجلات شراء الرموز وإنفاقها. تتولى Stripe معالجة الدفع بالبطاقة، ولا نتلقى رقم بطاقتك ولا نخزّنه أبدًا. وفي حال التحويل البنكي نحتفظ بالفاتورة وسجلات الدفع.

البيانات التقنية: المعلومات التي تحتاجها خوادمنا لتقديم الخدمة وحمايتها، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع متصفحك، ووقت كل طلب.

نستخدم البيانات الشخصية من أجل: إدارة حسابك وتسجيل دخولك؛ وتشغيل المجلات والتحكيم والنشر والتحقق من الشهادات؛ وتنفيذ الخدمات التي تطلبها وعرض نتائجها عليك؛ ومعالجة المدفوعات والاحتفاظ بسجل دقيق للرموز؛ وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالخدمة، كروابط التحقق ودعوات التحكيم والتذكيرات وخطابات القرارات؛ وحماية المنصة ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام؛ والوفاء بالتزاماتنا القانونية. ولا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

حيثما يشترط قانون حماية البيانات وجود أساس قانوني للمعالجة، فإننا نستند إلى: تنفيذ العقد المبرم معك لتقديم الحساب والخدمات التي طلبتها؛ ومصالحنا المشروعة في حماية المنصة ومنع إساءة استخدامها وتحسين الخدمة؛ والامتثال للالتزامات القانونية، كالاحتفاظ بالسجلات المالية؛ وموافقتك حين نطلبها، ويحق لك سحبها في أي وقت.

نستعين بعدد محدود من المزوّدين لتشغيل سِنفايند، ولا يتلقى كلٌّ منهم إلا البيانات التي تلزمه لأداء مهمته:

الاستضافة: يعمل تطبيقنا وقاعدة بياناته على خادم افتراضي خاص مستأجَر من مزوّد استضافة.

Cloudflare: توفر لمواقعنا خدمات أسماء النطاقات (DNS) وتوصيل المحتوى وأمن الشبكة، إضافةً إلى تخزين الكائنات (R2) للملفات المرفوعة والمولَّدة، كالأبحاث والمستندات.

مزوّد البريد الإلكتروني: يوصل رسائلنا عبر بروتوكول SMTP، فيعالج أسماء المستلمين وعناوين بريدهم ومحتوى كل رسالة.

Stripe: تعالج المدفوعات بالبطاقة، وتتلقى بيانات الدفع التي تُدخلها في صفحة الدفع الخاصة بها.

مزوّدو الذكاء الاصطناعي وفحص الاستلال: عند تشغيل خدمة يُرسَل النص أو الملف الذي تحتاجه إلى المزوّد الذي ينفّذها، سواء أكان مزوّدًا لفحص الاستلال، أم للتعرّف الضوئي على النصوص، أم مزوّدًا للنماذج اللغوية الكبيرة في خدمات المساعدة في الكتابة والمراجع والأفكار البحثية والعروض التقديمية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. وفي خدمة البحث عن الأوراق ذات الصلة، يُرسَل عنوان البحث وكلماته المفتاحية وملخّصه إلى مزوّد للنماذج اللغوية الكبيرة لترتيب النتائج. وحين تستخدم مجلةٌ الفحصَ الأولي الآلي، يُرسَل البحث المقدَّم كذلك إلى أحد مزوّدي النماذج اللغوية الكبيرة.

قواعد البيانات العلمية وتسجيل معرّفات DOI: ترسل خدمة البحث عن الأوراق ذات الصلة كلماتِ بحثٍ مأخوذةً من بحثك — عنوانه وكلماته المفتاحية ومطلع ملخّصه — إلى Crossref وOpenAlex، وهما فهرسان علميان عامّان. وحين تسجّل مجلةٌ معرّف DOI لبحث منشور، تُرسَل بياناته الوصفية، بما فيها أسماء المؤلفين ومعرّفات ORCID الخاصة بهم، إلى Crossref التي تنشرها ضمن سجل DOI العام.

وقد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج بلدك.

تقتضي طبيعة عمل سِنفايند أن يطّلع مستخدمون آخرون على بعض بياناتك:

المجلات: يطّلع محررو المجلة على الأبحاث المقدَّمة إليها وتقارير تحكيمها، ويطّلع المحكّمون على الأبحاث المسندة إليهم مع حجب هويات مؤلفيها. ويمكن لكل من يملك رمز التحقّق الخاص بشهادةٍ أن يطّلع عليها، بما في ذلك اسم الممنوح له.

الاستشارات: يطّلع الخبير الذي تحجزه على اسمك وعلى الموضوع والتفاصيل التي تكتبها، وتطّلع أنت على ملاحظة التسليم التي يكتبها. وإذا اعتُرض على حجز، نظر فريق سِنفايند فيه ليقرّر نتيجته.

المؤتمرات: عند تسجيلك في مؤتمر، يُشارَك اسمك وبريدك الإلكتروني وجهة انتسابك وبلدك مع الناشر المنظِّم له، الذي يدير شؤون المشاركين ويملك تأكيد التسجيلات أو رفضها، ويكون مسؤولًا عن كيفية استخدامه بيانات المشاركين لأغراض مؤتمره. ويمكن لكل من يملك رمز تذكرتك — كأن يمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المطبوع عليها عند المدخل — أن يطّلع على التذكرة، وهي تتضمن اسمك.

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام حسابك مفتوحًا. وتبقى الأبحاث المنشورة وبياناتها الوصفية وشهاداتها متاحةً بوصفها جزءًا من السجل العلمي، حتى لو أُغلق حساب المؤلف لاحقًا. ونحتفظ بسجلات الرموز والمدفوعات المدةَ التي تقتضيها قواعد المحاسبة والضرائب. أما سائر البيانات — كمدخلات الخدمات ونتائجها، والأبحاث التي لم تُنشر — فنحتفظ بها ما دامت لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، ثم نحذفها أو نُخفي ما يدل على أصحابها.

نحمي البيانات الشخصية باتصالات مشفّرة (HTTPS)، وبتخزين كلمات المرور بصيغة مجزّأة، وبتشفير الحقول الحساسة كبيانات الدفع الخاصة بالمحكّمين، وبضوابط على مستوى قاعدة البيانات تفصل بيانات كل ناشر عن بيانات غيره. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن تمامًا، وإن وقع اختراق يمسّ بياناتك الشخصية فسنخطرك وفق ما يقتضيه القانون.

يحق لك أن تطلب منا نسخة من بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تسلّمها بصيغة قابلة للنقل. ولتقديم طلبك، راسلنا عبر صفحة التواصل من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، وسنردّ عليك خلال المهلة التي يحددها القانون. وثمة بيانات لا يمكن حذفها، كالأبحاث المنشورة التي تشكّل جزءًا من السجل العلمي، والسجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، وسنبيّن لك ذلك متى انطبق.

لا تضع سِنفايند إلا ثلاثة ملفات تعريف ارتباط، وكلها ضرورية لعمل الموقع: ملف الجلسة الذي يُبقيك مسجَّل الدخول، وملف اللغة الذي يحفظ لغتك المفضلة، وملف المظهر الذي يحفظ اختيارك بين الوضعين الفاتح والداكن. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية. وعند الدفع بالبطاقة، قد تضع صفحة الدفع الخاصة بـ Stripe ملفات تعريف ارتباط خاصة بها وفق سياساتها.

سِنفايند موجّهة إلى الباحثين والطلاب وأعضاء الهيئات الأكاديمية، وليست موجّهة إلى الأطفال، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. وإن كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر الخدمة، وسننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ «آخر تحديث» جديد، ونُخطر أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني عند إجراء تغييرات جوهرية.

لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة التواصل، واكتب «طلب خصوصية» في سطر الموضوع ليصل طلبك إلى المختص سريعًا.