شروط الاستخدام

سِنفايند منصة للمجلات الأكاديمية تُعنى بالعالم العربي. يستخدمها الناشرون — من جامعات ومراكز بحثية وسائر المؤسسات الأكاديمية — لإدارة مجلاتهم على بوابة تحمل هويتهم، إما على نطاق فرعي من سِنفايند أو على نطاقهم الخاص بعد التحقق منه، ولإدارة الأبحاث المقدَّمة والتحكيم والنشر والشهادات. ويستخدمها الباحثون لتقديم أعمالهم ولشراء الرموز التي ينفقونها على خدمات بحثية يساندها الذكاء الاصطناعي، وعلى الاستشارات مع الخبراء، وتذاكر المؤتمرات. ويُقصد بلفظَي «نحن» و«سِنفايند» في هذه الشروط الجهةُ المشغِّلة للمنصة، ويُقصد بلفظ «أنت» الشخصُ أو المؤسسة التي تستخدمها.

تحتاج إلى حساب لتقديم الأبحاث أو تحكيمها أو تحريرها، أو لشراء الرموز. وعليك أن تقدّم معلومات صحيحة، وأن تؤكد بريدك الإلكتروني قبل تفعيل حسابك، وأن تحافظ على سرية بيانات دخولك. وأنت مسؤول عمّا يجري عبر حسابك من نشاط، فأبلغنا فورًا إن ظننت أنه استُخدم دون إذنك. ويعمل حساب الناشر باسم مؤسسة، ويُقرّ من ينشئه بأنه مخوَّل بذلك.

الناشرون مسؤولون عن مجلاتهم: عن سياساتها التحريرية وقراراتها، وعن كل ما تنشره. وعلى الناشر أن يملك الحقوق اللازمة لنشر ما يضعه على بوابته من محتوى، وأن يدير التحكيم بنزاهة ووفق سياستنا الأخلاقية، وألّا يعرض من الفهرسة والمقاييس إلا ما حصل عليه فعلًا، وأن يستخدم الخدمة استخدامًا مشروعًا يراعي فيه القواعد المنطبقة عليه في شأن البيانات الشخصية لمؤلفيه ومحكّميه وقرّائه. وعلى الناشر الذي يستخدم نطاقه الخاص أن يكون مالكًا لذلك النطاق أو متحكّمًا فيه.

بتقديمك بحثًا فإنك تُقرّ بأنه من عملك أو من عمل مؤلفين مشاركين وافقوا على تقديمه، وبأنه لا يتعدى على حقوق أحد، وبأنك أفصحت عن أي مساعدة جوهرية تلقيتها وفق ما تشترطه المجلة. وعند استخدامك أي خدمة بحثية يجب أن يكون لك الحق في رفع المواد التي تقدّمها إليها. وأنت مسؤول عن مراجعة المخرجات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليها أو تضمينها في عملك. وعلى المحكّمين الحفاظ على سرية الأبحاث والإفصاح عن أي تعارض في المصالح.

يُدفع ثمن الخدمات البحثية بالرموز، وتُشترى الرموز مسبقًا في باقات. وتُعرض أسعار الباقات وتكلفة كل خدمة بالرموز في صفحة الأسعار قبل أن تشتري أو تشغّل أي خدمة. ويمكنك الدفع بالبطاقة عبر Stripe، مزوّد خدمات الدفع لدينا، كما يمكن للجامعات والمؤسسات الدفع بتحويل بنكي مقابل فاتورة.

عند تشغيل خدمة يُحجز العدد التقديري من الرموز من رصيدك؛ فإن نجحت المهمة لم يُخصم إلا ما استهلكته فعلًا، وإن فشلت أُعيدت الرموز المحجوزة إلى رصيدك تلقائيًا. وإذا نصّت باقةٌ على مدة صلاحية، انتهت صلاحية رموزها بانقضاء تلك المدة، وتُستهلك أولًا الرموزُ الأقرب إلى انتهاء صلاحيتها.

أما الاستشارات مع الخبراء فتُدفع بنظام حساب الضمان: فعند حجزك استشارةً يُحجز ثمنها من رصيدك، ويُعاد إليك كاملًا إذا اعتذر الخبير، أو لم يقبل الطلب خلال سبعة أيام، أو ألغيت الحجز قبل تسليم العمل. وبعد أن يسلّم الخبير عمله تُتاح لك مهلة 72 ساعة لتأكيد التسليم أو الاعتراض عليه، فإن لم تفعل أيًّا منهما اكتملت الاستشارة ودُفعت الرموز. وتنظر سِنفايند في الاعتراضات وتقرّر دفع الرموز أو إعادتها إليك. ويُصرف للخبراء مقابل عملهم خارج المنصة.

وتُدفع تذاكر المؤتمرات بالرموز، إما من المشارك نفسه أو من الناشر المنظِّم، بحسب ما يحدده المؤتمر. ولا يؤدي إلغاء التسجيل إلى إعادة الرموز تلقائيًا، وإنما يعود أمر استرداد قيمة التذاكر إلى الجهة المنظِّمة وفق قواعدها.

وفيما عدا الإعادة التلقائية للمهام الفاشلة، وآلية الضمان والاعتراض في الاستشارات المبيّنة أعلاه، لا تُسترد قيمة الرموز.

تُنفَّذ خدمات مثل فحص الاستلال، ومؤشر المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي، والتعرّف الضوئي على النصوص العربية، وإعداد قوائم المراجع، والمساعدة في الكتابة، واقتراح الأفكار البحثية، والبحث عن الأوراق ذات الصلة، وتحويل البحث إلى عرض تقديمي أو إلى منشورات لوسائل التواصل الاجتماعي، بالاستعانة بمزوّدين متخصصين من أطراف ثالثة. وقد تكون مخرجاتها ناقصة أو خاطئة، وهي تُقدَّم لمساعدتك لا بوصفها استشارة مهنية أو قانونية أو أكاديمية، ولا يُعدّ مؤشر المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي دليلًا على طريقة كتابة النص. ولا تمتد المساعدة في الكتابة إلى الكتابة بالنيابة، فهي مرفوضة لدينا.

لا يجوز لك استخدام سِنفايند في: نشر محتوى غير مشروع أو متعدٍّ على حقوق الغير أو تشهيري أو مضلِّل، أو رفعه؛ أو ارتكاب سوء سلوك علمي أو تيسيره، كالكتابة بالنيابة أو الاستلال أو اختلاق البيانات أو التلاعب بالتحكيم؛ أو تزوير الشهادات أو تحريف ما تشهد به؛ أو الوصول إلى حسابات أو بيانات لا تخصّك، أو تحرّي ثغرات الخدمة أو إثقالها أو تعطيلها؛ أو التحايل على نظام الرموز للحصول على الخدمات دون دفع ثمنها.

يحتفظ المؤلفون والناشرون بما لهم من حقوق في أعمالهم، ولا تتملّك سِنفايند محتواك. وأنت تمنح سِنفايند ترخيصًا غير حصري وساريًا في جميع أنحاء العالم لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه ومعالجته وعرضه، في الحدود اللازمة لتشغيل الخدمة فحسب؛ كعرض بحث منشور على بوابة مجلته، أو إدراجه في البيانات الوصفية التي نتيحها لمحركات البحث، أو تمريره إلى مزوّد ينفّذ خدمة طلبتها. وتُتاح الأبحاث المنشورة بعد ذلك وفق الشروط التي تحددها المجلة. أما برمجيات سِنفايند وتصميمها وعلامتها التجارية فمملوكة لنا.

نعمل على أن تبقى سِنفايند متاحة وموثوقة، لكننا لا نستطيع أن نضمن خدمة دون انقطاع؛ فقد تتسبب أعمال الصيانة والتحديث، أو الأعطال لدى مزوّدي الاستضافة والخدمات، في تعذّر الوصول إلى المنصة أو إلى بعض خدماتها مؤقتًا. وقد نحسّن الميزات أو نغيّرها أو نوقفها مع تطوّر الخدمة.

يمكنك التوقف عن استخدام سِنفايند وطلب إغلاق حسابك في أي وقت. ويحق لنا تعليق أي حساب أو إغلاقه، أو إزالة أي محتوى، إذا خالف هذه الشروط أو سياستنا الأخلاقية، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية المستخدمين أو المنصة. وسنبلغك بالسبب ونمنحك فرصة للرد مسبقًا متى كان ذلك معقولًا. ولا يؤدي إغلاق الحساب إلى حذف الأبحاث المنشورة في المجلات، إذ تبقى جزءًا من السجل العلمي.

تُقدَّم سِنفايند بحالتها الراهنة وبحسب توفّرها. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية — كالأرباح الفائتة أو البيانات المفقودة أو الإضرار بالسمعة — ولا عن القرارات التي يتخذها المحررون أو المحكّمون أو المؤلفون باستخدام الخدمة، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغَ الذي دفعته لنا مقابل الرموز أو الرسوم المرتبطة بتلك المطالبة. وليس في هذه الشروط ما يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز الحدّ منها قانونًا.

قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر الخدمة، وسننشر النسخة المحدَّثة هنا بتاريخ «آخر تحديث» جديد، كما سنُخطر أصحاب الحسابات بالبريد الإلكتروني قبل سريان أي تغيير جوهري. ويُعدّ استمرارك في استخدام سِنفايند بعد سريان التغيير قبولًا منك للشروط المحدَّثة.

إن كان لديك ما يشغلك بشأن الخدمة أو هذه الشروط، فتواصل مع فريق الدعم أولًا؛ فمعظم المشكلات تُحلّ سريعًا بهذه الطريقة. أما العملاء المؤسسيون الذين أبرموا اتفاقية عملاء مع سِنفايند، فإن القانون الواجب التطبيق وآلية تسوية النزاعات منصوص عليهما في تلك الاتفاقية.